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【天富平台】【财经翻译官】被坑了千万别怂!手把手教你如

更新时间:2021-03-19 19:01点击:

  “买东西被商家坑了怎么办?”

  “维权啊!”

  “有用吗?”有同样疑问的人很多,选择自认倒霉的人也很多,不过,较真的人也很多。

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  小编和你一样,也很想知道,维权到底有没有用?于是上网搜了一下……

  好家伙!小到在便利店买的沙拉有小飞虫,网购化妆品赠品缩水,大到身份信息被盗用名下多了手机号,4S店把旧车翻新出售等等,当事消费者都没有自认倒霉,通过正当渠道维权成功!尽管过程有的简单有的繁琐,或者曲折,但他们有一个共同点就是:选择行动,选择维权。

  先来看看这些振奋人心的维权成功案例——

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  网购玉米肠有不明黑色小点点

  网友@柚子酱 在每日优鲜凑单购买了双汇玉米肠,吃的时候感到硌牙,吐出来发现肠边上有一堆黑色的东西,全是点点。拍照留证,并保持肠的原样。

  与客服沟通,商家称退款并补偿20块。网友拒绝并要求按照食品安全法第一百四十八条进行赔偿,客服表示要去向上级请示。几天后与双汇负责人见面,同意赔偿150元。网友拒绝。

  网友通过12315投诉,当地食药监局表示接到投诉,会去每日优鲜公司看一下。在这个过程中,网友收到商家1000元赔偿,并撤诉。

  电影院没放彩蛋就关闭怎么办?

  网友@我的世界会发光 在电影院看哥斯拉2时就遇到了这样的事情,通过网络购票时显示“片尾曲后有彩蛋”,可电影结束开始播放片尾字幕时大屏幕就黑了,找工作人员询问,得到的回答只有一句“请这边走”。

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  网友打了12345维权,几天后接到本地市场监察管理局电话,了解情况。当天接到影院工作人员电话,对网友表达了歉意说监管局已经对电影院进行了批评教育,并答应补偿四张免费观影票。

  沙拉里有小飞虫?

  网友@Salvation 在某连锁便利店买了一份沙拉,结果发现有小飞虫。果断拍照留证,同时向店员展示,与店长联系,上传证据至其网站。同时告知自己的需求:根据食品安全法第一百四十八条,要求1000元赔偿。

  结果:获得800元赔偿,与店家签订和解协议。

  实体店买到翻新机?

  网友@薛定谔的喵 几年前在apple授权实体店购买了一部新上市的iphone4s,使用8个月后发现连不上wifi了。去苹果售后服务点维修时,才发现发现该手机激活日期与发票日期不一致,买到的新手机居然是翻新机。

  网友在与店家沟通无果后,投诉至12315,在当地工商局介入后,该店店长对网友当面道歉,退货并给网友相当于4S原价的双倍赔偿。

  双十二网购的赠品迟迟不送?

  双十二预售,提前付定金,到双十二当天前多少名付款赠送一箱30贴面膜。很心动的活动吧,一名匿名网友在下单后却迟迟没有收到赠品。

  在多次与客服沟通无果后,网友投诉至12315。7天后便收到了商家此前承诺的一箱30贴面膜赠品。

  身份被盗用,名下多了张手机卡?

  网友@拿金箍棒的天使 的维权经历比较曲折,历时三年,终于将名下莫名多出的这张153号消掉了。

  第一年12315投诉,解决了网友一次性交两年的套餐费却不断被欠费停机的问题。但不给消号,称因为153号码是主卡,消不了。

  第二年12315投诉,承诺套餐到期后给网友消号,但后来又以套餐下线无法解决为由不予处理。

  第三年12315投诉,直接拒绝处理。继续投诉,终于得到重视。

  最终,网友不懈地坚持引起了工信部和通管局的重视,下命令这次必须彻底解决问题。陕西电信局方从市局到省局到集团,动用一切力量甚至私人关系,恢复已经下线的系统,调整网友的主副卡,并将套餐调整到应有的权益。

  买的新车其实是二手车?

  2016年6月,李女士在苏州某汽车贸易公司购置了一辆进口的宝马越野车,车辆含税价466000元。2017年9月,李女士在做汽车保养时,4S店工作人员告知李女士,其购买的宝马车里程表数在车辆交付前已被人为清零调校过。此时李女士才注意到,自己的机动车在原地不动情况下,每次启动后再熄火,里程表里程数均增加五公里。

  明明买了一辆新宝马,却发现其实是辆二手车,李女士在协商未果的情况下,将对方告上了法院。

  最终,法院认为销售商的行为构成欺诈,判决苏州某汽车贸易公司支付赔偿金139.8万元。李女士获赔三倍购车款。

  买的二手车竟然被水淹过?

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